IT-Service-Point und HelpDesk

IT-Service-Point

Herzlich Willkommen auf der Seite des IT-Service-Points und des HelpDesk der EHB. Wir bieten umfassenden Service und Support für alle Studierenden und Lehrenden an der Hochschule. Persönliche Serviceanfragen können Sie gerne zu den Öffnungszeiten oder per E-Mail stellen.

HelpDesk

Office 365 Installation

Die EHB stellt den Studierenden für den Zeitraum des Studiums die Software Microsoft Office 365 kostenlos zur Verfügung. Voraussetzung zum Bezug und zur Nutzung der Software Microsoft Office 365 ist Ihre studentische E-Mail-Adresse.

Um die Software zu installieren, loggen Sie sich in Ihre EHB-E-Mail (Log in siehe Linkliste) über den Browser ein und klicken wie in den folgenden Screenshots gezeigt.

Nach dem Einloggen bitte auf Microsoft 365 klicken.

Dann rechts auf den Button “Installieren und mehr” klicken und den Menüpunkt “Office365-Apps installieren” auswählen. Danach laden Sie bitte über “Office installieren” die Datei OfficeSetup.exe herunter und installieren Sie diese.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne im IT-Service-Point in Raum D110 zur Verfügung.

W-LAN Zugangsdaten

Den Netzwerkschlüssel erhalten Sie nach Rücksprache im IT-Service-Point. Den Leitfaden zur Nutzung des Eduroam Netzes finden Sie in unserem Downloadbereich.

E-Mail - Passwort vergessen

Sollten Sie das Passwort Ihres EHB - E-Mail-Zugangs vergessen haben, melden Sie sich bitte mit Ihrem Studierendenausweis im IT-Service-Point in Raum D110. Alternativ können Sie sich auch telefonisch oder per E-Mail bei uns melden.